Meu the sims não abre
Meu The Sims 4 não abre pela Steam. Ja instalei e reeinstalei e o jogo não funciona. Ele só abria, antes de reinstalar, pelo aplicativo da EA mas sem o conteúdo adicional que eu ja comprei pela steam...
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Community ManagerOla IsabellaMMS
Isso realmente parece um conflito entre a instalação da Steam e a integração com a EA App.
Na prática, mesmo comprando pela Steam, o The Sims 4 ainda depende da EA App para validar jogo base, DLCs, licenças e login da conta EA. Por isso, quando uma instalação “quebra” ou perde sincronização, pode parecer que existem “dois The Sims” separados no PC.
O detalhe importante é se a EA App marcou o jogo como desinstalado após remover pela Steam, isso indica que as duas instalações estavam compartilhando os mesmos arquivos.
O mais recomendado agora é:
- Desinstalar completamente o The Sims 4 da Steam e da EA App
- Limpar cache da EA App
- Apagar restos da instalação antiga (pastas do jogo)
- Garantir que Steam e EA App estejam na MESMA conta EA vinculada
- Instalar novamente apenas pela Steam
Também ajuda verificar:
- se a conta EA vinculada à Steam é realmente a conta onde estão os packs
- e se o “Paixões à Vista” aparece como adquirido dentro da EA App
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