Meus saves todos SUMIRAM!

Ontem joguei the sims 4 normalmente, mas hoje, após o anúncio do novo pacote de expansão, ao entrar em meu jogo, meus mundos, minhas famílias, tudo sumiu. O jogo está como se eu tivesse acabado de baixar, sendo que tenho quase 200 horas de jogo, muitas histórias etc. Estou muito chateada.

Se alguém puder me ajudar a resolver e ter meus sims de volta, agradeceria muito