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aanavitorias's avatar
aanavitorias
Newcomer
2 months ago

Minhas expansões compradas do the sims 4 não carregam quando entro no jogo.

Toda vez que vou jogar The Sims 4, quando entro no jogo diz que preciso das expressões. Mas quando saiu do jogo aparece que elas já estão baixadas. Vi que precisa limpar cache, faço isso é mesmo assi...
ea app
erro
falha
packs de expansão
problemas técnicos
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 months ago

Ola aanavitorias​ 

Se o jogo pede para instalar as expansões, mesmo elas aparecendo como baixadas, tente o seguinte passo a passo:

  1. Feche o EA App.
  2. Limpe o cache do EA App:
    • Abra o app > clique em "Ajuda" > "Limpar Cache".
  3. Reinicie o computador.
  4. Verifique se está com a conta correta da EA.
  5. Vá até sua Biblioteca no EA App > clique com o botão direito no The Sims 4 > "Gerenciar" > "Verificar arquivos".
  6. Abra o jogo novamente.

Se mesmo assim não funcionar, tente desinstalar e reinstalar o jogo. Tuas expansões continuarão vinculadas à conta.

 

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