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gatinhadebh's avatar
gatinhadebh
New Novice
27 days ago
Solved

Não abre

Não consigo iniciar o jogo depois da atulização, ja fiz de tudo que mandaram nesses suporte. Ja limpei cache, ja tirei mod, ja fiz de tudo. Sacangem. 

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    21 days ago

    Ola gatinhadebh​ Foi lançada uma atualização que corrige o problema do jogo não abrir. Certifique-se de que ele está atualizado no EA App e tente iniciá-lo novamente.

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    26 days ago

    Ola gatinhadebh​ ,

    Entendo a frustração, isso depois de atualização no The Sims 4 pode acontecer em alguns casos, principalmente quando algo interno do jogo fica corrompido.

    Como você já tentou o básico, tente estes pontos:

    Primeiro, faça um reset completo da pasta do jogo:

    • Vá em Documentos > Electronic Arts
    • Renomeie a pasta The Sims 4 (ex: “backup”)
    • Abra o jogo → ele cria tudo novo

    Depois, tente abrir o jogo assim:

    • Execute o EA App como administrador
    • Inicie o jogo direto por ele

    Se ainda não abrir, vale testar:

    • Atualizar ou reinstalar o driver de vídeo
    • Desativar temporariamente antivírus/firewall (alguns bloqueiam o jogo após update)

    Se continuar igual, nos informe:

    • Ele abre e fecha ou nem chega a abrir?
    • Aparece alguma mensagem de erro ou nada?

    Com isso dá para entender melhor a causa.

  • gatinhadebh's avatar
    gatinhadebh
    New Novice
    26 days ago

    JA TENTEI DE TUDO, CêS TÃO É BRINCANDO COM A NOSSA CARA, SÓ PODE. Cada resposta genérica que não resolve nada. 

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    21 days ago

    Ola gatinhadebh​ Foi lançada uma atualização que corrige o problema do jogo não abrir. Certifique-se de que ele está atualizado no EA App e tente iniciá-lo novamente.

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