Não aparece o conteúdo personalizado e a pasta mod não é criada mesmo dps inicia

Ola @Annah_kiim Para que seja criada a pasta Mods corretamente é preciso:

1-Ir  para Documentos\Electronic Arts\The Sims 4 Renomeie a pasta The Sims ex: The Sims_test

2- Renicie o jogo 

3- Novas pastas serão criadas 

Se quiser manter seu progresso e família, antes de fazer esse passo a passo, faça um back up, depois que as novas pastas forem criadas, você pode transferir os arquivos.