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yasmimgamebr01's avatar
yasmimgamebr01
Seasoned Novice
26 days ago
Solved

Não consigo ficar online

queria comprar recursos no jogo porém desisti por não conseguir ficar online, eu aperto e fica carregando infinitamente, já deixei horas mas nunca carrega

 

  • eu já tinha tentado todos os métodos e nenhum funcionou , felizmente com a ultima atualização ele voltou ao normal, muito obrigadaa:)

3 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    26 days ago

    Ola yasmimgamebr01​ Sinto muito pelo problema em se contectar, vamos tentar ajudar com isso.  Primeiramente você utilza mods no jogo? Se sim, recomendaria remove-los temporariamente e reparar o jogo. 

    Limpe também o cache do EA App fazendo o passo a passo mostrado aqui em  Como limpar o cache para corrigir download ou upload do jogo.

    Adicione o jogo e o arquivo .exe do jogo nas exceções do firewall e anti virus do PC para certificar que a segurança do windows do esteja bloqueando o jogo de se conectar, depois disso reinicie o PC e nos avise se deu certo.

  • yasmimgamebr01's avatar
    yasmimgamebr01
    Seasoned Novice
    5 days ago

    eu já tinha tentado todos os métodos e nenhum funcionou , felizmente com a ultima atualização ele voltou ao normal, muito obrigadaa:)

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    yasmimgamebr01​ Oba fico feliz que tenha resolvido! Qualquer coisa estamos por aqui , obrigada pelo retorno e bons jogos :) 

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