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Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago
Solved

Não consigo instalar pacotes de expansão já existentes

Troquei de computador recentemente, e estava ansiosa pra poder baixar a Origin e instalar o The Sims 4. Possuo muitos pacotes de objetos, jogos e expansões, mas consegui instalar somente os pacotes ...
problemas técnicos
marissauro's avatar
marissauro
Hero (Retired)
7 years ago

Sul Sul!

Você poderia explicar melhor o que acontece quando você tenta baixar seus pacotes?

Aparece alguma mensagem de erro?

Quando você inicia o jogo, eles aparecem como adquiridos na tela de inicialização?

Os pacotes chegam a entrar na fila de download?

Você já verificou sua conexão Wifi?

Pois os pacotes de expansão são mais pesados do que as coleções de objetos, portanto demandam mais da sua rede.

Você se certificou de que está na conta correta em que os jogos se encontram devidamente registrados?

A instalação do jogo base teve problemas?

Aguardo suas respostas para poder melhor auxiliá-la!

Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago

Eles aparecem como adquiridos, não aparece nenhuma mensagem de erro e também não aparece a opção de instalar o pacote (sendo que aparece que já possuo o pacote).

Minha conexão com a internet também está boa

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