Opa, isso aí geralmente é o console sendo aberto na hora errada. Tem que entrar no lote com a família, no modo Viver, pausar e só aí dar Ctrl + Shift + C e digitar testingcheats true. Se abrir no menu, no mapa do mundo ou no CAS, ele aceita o comando mas não ativa nada.
Se mesmo assim não for, apaga o localthumbcache.package na pasta Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 e tira a pasta Mods do lugar pra testar. Esse guia aqui explica o passo a passo e tem a lista de cheats atualizada: https://gamesquad.com.br/cheats-the-sims-4
Espero que ajude! ;)
