faz um tempo, acho que depois de uma atualização, que nem o aplicativo nem o the sims 4 tá abrindo. eu consegui logar e jogar uma vez com o app ea, mas agora não abre um nem outro. não aparece nada, eu só clico e parece que vai abrir, mas não abre. se tiver uma solução, eu gostaria de saber pq paguei caro nesse jogo. desde já, agradeço.
Community ManagerOla @vickvick1504 Algo na segurança do Windows pode estar bloqueando o jogo de abrir, tente por gentileza adicionar EADesktop.exe, EALauncher.exe e EABackgroundService.exe e o executável do The Sims 4 às suas listas de permissões do firewall e do antivírus. Certifique-se também que esteja abrindo o aplicativo como administrador, clicando com botão direito em propriedades> compatibilidade> rodar programa como administrador.
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