pack de expansão desativado

Ola Sarahbarcelos28​ 

Entendo a frustração quando só um pack fica como “desativado” no The Sims 4, normalmente é um problema de sincronização/licença.

Como você já reinstalou e reparou, vale focar em alguns pontos mais específicos:

Primeiro, no EA App, entra em Gerenciar complementos do The Sims 4 e confirma se o Vida Universitária aparece realmente como instalado. Às vezes ele aparece como “possuído”, mas não está ativo de fato.

Depois, tenta fazer um logout completo da conta EA, fechar o app, abrir novamente e entrar, isso força a atualização da licença do pack.

Outro passo que pode ajudar a resolver nesses casos é o reset da pasta do jogo: vai em Documentos > Electronic Arts e renomeia a pasta The Sims 4. Ao abrir o jogo, ele cria uma nova limpa e muitas vezes volta a reconhecer corretamente os pacotes.

Se mesmo assim continuar desativado, vale considerar dois cenários comuns:

• o jogo base e o pack foram adquiridos em plataformas diferentes (ex: um na Steam e outro no EA App)
• ou houve falha na validação da compra, e o pack não está sendo liberado corretamente na conta