Pacotes de expansão com problemas

Possuo alguns pacotes de expansão e recentemente fiz a compra de mais 3 pacotes, sendo, Vida Sustentável, Vida na Selva e Glamour Vintage. Todos estavam funcionando normalmente até o dia de ontem, 20 / 03, contudo ao abrir o jogo hoje, 21 / 03, esses três pacotes aparecem como se não estivessem sido comprados. Verifiquei algumas opções de solução e nada funcionou.