pagamento pendente, o que devo fazer?
- 8 years ago
Sobre compras pelo Boa Compra (cartão de crédito):
"A entrega para compras por cartão de crédito pode ser imediata ou levar até 2 dias úteis.
Para primeira compra por cartão de crédito ou um mesmo comprador utilizando diferentes cartões de créditos existe a possibilidade de entrarmos em contato, por telefone ou solicitarmos o envio de alguns dados, para confirmarmos a veracidade da compra com o titular do cartão.
O prazo para entrarmos em contato por telefone é de até 1 dia útil após a compra.
As ligações são efetuadas por ordem de compra, diariamente das 9h às 22h, impossibilitando o agendamento da ligação.
Por gentileza aguarde a sua vez.
Caso o titular do cartão não atenda ao telefone ou não esteja disponível para efetuar a confirmação, retornamos a ligação em um outro horário ou no dia seguinte."Fonte: https://go4gold.uol.com.br/pt-br/perguntas-frequentes/--Cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito
Se o pedido permanecer pendente acima do tempo estipulado entre em contato com o suporte EA ou Boa Compra.