Pagamento the sims 4 retirado valor incorreto

Boa tarde,

Comprei o the sims 4 Outdoor Living, quando fui a efetuar o pagamento , apareceu-me apenas que custava o valor de 14.99€ , criei um cartao de credito com 15€ disponiveis e não me permitiu avançar com a compra e retirou-me 1€ do meu cartão . Fiz outra tentativa e foi-me novamente retirado 1€ . Expliquem-me como é que numa finalização de um pagamento de um jogo , não tem o valor total da compra e ainda roubam dinheiro ás pessoas.

Aguardo a devolução do meu dinheiro e futuramente não farei mais compras pela Origin, sendo que pela steam nunca me aconteceria tal coisa.