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Mica_Lopes's avatar
2 years ago
Solved

PC reinicia quando da uns 2 minutos de jogo.

Boa tarde!

Voltei a jogar tem uma semana, reinstalei, comprei novos pacotes e joguei bastante mesmo, sem problema algum. Porém desde ontem (1 semana certinho), ele começou a desligar meu PC durante 2 minutos de jogo, a tela fica preta e as vezes trava (me forçando a reiniciar no botão), ou reinicia sozinha a máquina. Já desinstalei e instalei novamente, já apaguei caches, e realmente eu não sei mais o que fazer.Antes de travar e/ou reiniciar a temperatura máxima da CPU bateu 59ºC. Drives da máquinas todos atualizados, principalmente da placa de vídeo. Vocês podem me ajudar? Obrigada desde já!

Especificações da máquina:

Nome do dispositivo DESKTOP-KKDFEEU
Processador AMD Ryzen 5 3400G with Radeon Vega Graphics 3.70 GHz
RAM instalada 24,0 GB
ID do dispositivo BCBDA8A5-D69B-4B5B-9848-F3877EA8C5AE
ID do Produto 00331-20300-00000-AA691
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Edição Windows 10 Pro
Versão 22H2
Instalado em ‎25/‎03/‎2021
Compilação do SO 19045.3570
Experiência Windows Feature Experience Pack 1000.19052.1000.0

Pacotes que eu tenho:
- Vampiros

- Vida Compacta Coleção de Objetos

- Dia de Spa

- Diversão na Neve

- Estações

- Jardim Romântico Coleção de Objetos

- Reino da Magia

- Kit Estrela da Piscina

- Coleção de Objetos Terraço Perfeito

- Vida em Família

- Retiro ao Ar Livre

- Noite de Cinema Coleção de Objetos

- Moschino Coleção de Objetos

- Kit Noite Chique

- Kit Luxo Moderno

- Festa Luxuosa Coleção de Objetos

- Dia de Lavar as Roupas Coleção de Objetos

- Ilhas Tropicais

- Chef em Casa Coleção de Objetos

- Pacote de Festas de Fim de Ano do The Sims 4 

- Vida no Ensino Médio

- Kit Estuva Paradisíaca

- Junte-se a Galera

- Ao Trabalho

- Rumo a Fama

- Fitness Coleção de Objetos 

- Vida Sustentável

- Pacote de Jogo Decorações dos Sonhos

- Escapada Gourmet

- Kit Cozinha Campestre

- Vida Campestre

- Cozinha Maneira Coleção de Objetos

- Vida na Cidade

- Gatos e Cães

- Kit Decoração Botânica

- Diversão no Quintal Coleção de Objetos 

  • Eu mesma respondendo, pq resolvi. 

    Eu rodei a Limpeza de Disco do meu Windows, e vi que algumas funções necessárias para o jogo estavam desabilitadas e acredito que o meu ccleaner desabilitou. Logo ele está funcionando muito bem 🙂. 

2 Replies

  • Eu mesma respondendo, pq resolvi. 

    Eu rodei a Limpeza de Disco do meu Windows, e vi que algumas funções necessárias para o jogo estavam desabilitadas e acredito que o meu ccleaner desabilitou. Logo ele está funcionando muito bem 🙂. 

  • aprade's avatar
    aprade
    Hero+
    2 years ago
    @Mica_Lopes Obrigada por voltar para explicar como resolveu, com certeza pode vir a ajudar outros jogadores!

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