Community Manager@heloisa15 Que coisa mais estranha. Obrigada por tentar redefinir as configurações do explorer. Vamos continuar tentando solucionar isso.
1. Qual a versão do explorer você está usando? Tenha certeza de que o navegador está atualizado: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4028118/windows-run-the-latest-version-of-internet-explorer-11
2-Tenha certeza de permitir cookies no explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
3-Remova todos os plugins/complementos do seu explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17447/windows-internet-explorer-11-manage-add-ons
Veja se esses passos mudam alguma coisa.
Boa Noite Mari, Desculpe pela demora, estava um pouco ocupada por aqui, e mais uma vez obrigada por investir seu tempo em me ajudar a resolver este problema, estou quase desistindo e pensando em formatar o computador.
Bom, eu executei os 3 passos aqui e ainda não obtive sucesso o Explorer ainda apresenta um mal funcionamento, alguma paginas não abrem e basicamente não mudou nada, será que existe algum meio de fazer a reinstalação dele?
Abraços !!
Community ManagerCommunity Manager
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