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nayaragabrielle's avatar
11 months ago

Problema com permissões do EA app

Estou tentando rodar um reparo no The Sims 4, pois toda vez que tento abrir o jogo aparece que o sistema não consegue encontrar o arquivo. No entanto, o EA não consegue finalizar o download do reparo, pois sempre aparece que precisam de controle total da pasta onde está o jogo. Só que já executei como administrador, já limpei cache, etc e não consegui. Como faço pra permitir esse acesso?? Ou como faço para arrumar o arquivo do jogo? 

2 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 months ago

    Ola @nayaragabrielleh Por favor dê permissões para a pasta EA Games, listado na mensagem de erro também em seu Firewall e pasta controladas, caso tenha um anti virus ativo no PC talvez seja necessário também incluir no anti virus. Veja esses passos em nosso  "guia de soluções" 

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