Problema de Instalação do The Sims 4
Olá. Eu estou tendo um problema com o meu The Sims 4 e não sei mais o que fazer para resolvê-lo.
Quando ele supostamente termina a instalação, aparece uma janela dizendo "Erro: Não foi possível instalar o pacote de componentes redistribuíveis de runtime VC++. A instalação não pode prosseguir. (1638)". Eu já atualizei o Windows, já reparei as pastas redist nos dois arquivos do jogo, mas nada funcionou até agora. Se alguém tiver alguma solução para resolver isso, adoraria saber. Obrigado.
Sul Sul!
O erro 1638 reporta problemas relacionados à suspensão da instalação por um programa.
Geralmente ele está relacionado ao seu antivírus e, por isso, você deve adicionar tanto o cliente Origin quanto o The Sims 4 aos programas de exceção no seu antivírus, como ensinado no tutorial que deixei anexado.
Procure adicionar ambos também ao seu firewall pelo mesmo motivo.
Nesse artigo você encontrará uma longa discussão sobre erros de instalação relacionados a essa sequência e várias formas de resolvê-los.
Siga também a sugestão dada pela @aprade !
