Forum Discussion
Bom dia mas eu estou com o mesmo problema. Os outros pacotes funcionam normalmente mas nesse esta dando erro, a sim não vai trabalhar. Ela faz o teste, é aprovada e na hora do trabalho ela não vai.
@biartxx @gabiporcelain021 peço que deixem as informações do DxDiag de vocês para que eu possa verificar a máquina.
Vocês também não possuem cps e mods certo?
Sugiro que tentem reparar o jogo.
Para tanto, entrem no cliente Origin e façam seu login.
Em Minha Biblioteca de Jogos, clique com o botão direito no ícone do The Sims 4 e selecione a opção Reparar.
Veja se depois disso seus sims voltam a trabalhar normalmente.
- 6 years ago
Olá obrigada pela resposta rápida! Eu não estou usando nem mod, nem conteudo personalizado. E reparei no origin ainda assim continua o erro no pacote fama.
o DX Diag segue em anexo. Não sei se esse é o que precisa.
- marissauro6 years agoHero (Retired)
Pelo seu DxDiag seus drivers estão desatualizados, a última atualização foi em 27/05/2020.
Por isso, peço que procure atualizar os drivers da sua placa de vídeo, pois isso pode causar problemas de desempenho.
Também percebi que seu computador não está reconhecendo seu processador, sugiro que tente seguir o passo a passo desse link fornecido por um conselheiro de Microsoft para tentar resolver o problema.
Como não pude verificar o modelo do seu processador, não posso garantir se seu computador atende aos requisitos do sistema, por isso peço que forneça o modelo do seu computador para que eu possa verificar isso.
Por último, seu Windows está reportando dois erros Falha no Bucket tipo 5 e Falha no Bucket tipo 0.
Esses dois erros são conhecidos por conflitarem com aplicativos no Windows, principalmente com jogos.
Por isso, sugiro que tente essa solução geral para esses tipos de falhas, também fornecidas por um funcionário da Microsoft.
Caso por meio do link você não consiga resolver esses dois erros, sugiro o contato com o Suporte da Microsoft
Fico no aguardo do modelo do seu PC para tentarmos outras alternativas!
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