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Ola @marissauro , por favor me ajude! Estou com o mesmo problema relatado acima.
Segue o dxdiag
@natashasil pelo seu DxDiag seu computador atende e supera os requisitos mínimos do sistema.
Porém notei que a última atualização dos seus drivers data de 07/03/2019 e, por isso, sugiro que siga o link que deixei acima sobre atualizar drivers.
Seu computador também está reportando uma falha no Bucket tipo 5, por isso igualmente sugiro que siga os tutoriais acima para resolver esse problema, pois ele tem sim relação com problemas com a execução do jogo.
Você tentou repara o jogo pelo cliente Origin como orientei acima?
Também removeu quaisquer cps ou mods?
Se não, por favor, faça e veja se isso resolve o problema!
Também sugiro que execute o cliente Origin como Administrador e veja se agora seu sim consegue trabalhar.
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