Ola Silvamaiah
No The Sims 4 nos consoles, alguns jogadores realmente vêm relatando travamentos ao abrir construções da Galeria que possuem pacotes/expansões vinculadas.
O fato de o jogo travar ao visualizar ou baixar, acontecer tanto com packs que você possui quanto os que não possui e precisar reiniciar o jogo indica que pode haver problema de carregamento da Galeria ou da pré-visualização dos lotes após atualizações recentes.
Enquanto isso, vale testar:
- limpar cache do console
- abrir a Galeria logo após iniciar o jogo
- evitar navegar muito rápido entre lotes
- filtrar menos packs ao pesquisar
- testar conexão diferente/reiniciar internet