Quanto tempo até a entrega de um jogo pago? Continua como pagamento pendente
Comprei um jogo no dia 07 de dezembro. O pagamento foi efetuado via boleto no app do meu banco, que agendou para o dia 12 de dezembro. O pagamento foi efetivado pelo banco e continua como pendente na...
Sul Sul!
Geralmente o prazo é de 3 há 5 dias úteis.
A marcação pendente pode variar desde o pagamento, que, por ter sido por boleto já deve ser levado em consideração o fato de que apenas para o banco reconhecer o pagamento também demora por volta de 3 dias úteis, às transações bancárias e efetivação do reconhecimento da compra do seu jogo.
Em qualquer um dos casos, eu sugiro que você entre em contato com o Suporte Técnico.
Um conselheiro poderá ter acesso ao seu histórico de compras e averiguará seu caso.
Você pode entrar em contato com ele de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas padrões são aplicáveis).
Se tiver outros problemas, não deixe de postá-los aqui!
