Código já resgatado
- 6 years ago
Sul Sul!
Seu código estará filiado a conta em que você realizou a compra do jogo.
Essa mensagem se refere a isso, um resgate feito em outra conta.
Você se lembra da sua conta anterior?
Como seu jogo fica filiado à conta em que você o resgatou, é muito importante que você tenha acesso a ela com um email confirmado e de seu conhecimento e uso.
Nesse caso, é necessário entrar em contato com o Suporte Técnico.
Você pode contactar um conselheiro de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas padrões são aplicáveis).
Explique ao conselheiro sua situação, forneça detalhes sobre sua compra e as contas que você se lembra de ter no cliente Origin.
Apenas ele poderá ter acesso a sua conta e poderá averiguar a situação.
Não se preocupe, seu problema será resolvido!