Re: Erro - Não é Possivel executar The Sims 4 - Placa de Vídeo

Oi @SCOTTT_ES!

Obrigado pelo retorno!

Segue o arquivo solicitado.

@CaioNovo,

Aconselho que faça o seguinte:

1. Desinstale o Origin;
2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/26682/Graphics-Driver-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-15-40-?product=75460;
8. Reinicie o PC;
9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;

Espero ter ajudado.

@SCOTTT_ES muito obrigado pela ajuda, mas infelizmente continua dando o mesmo erro.

@CaioNovo,

Atualizou o driver da sua placa de vídeo aqui: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/26682/Graphics-Driver-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-15-40-?product=75460?