Re: Erro no modo construção the sims 4

Obrigada por ter me avisado sobre a atualização, mas com relação o jogo ainda persiste o erro das fundações. Segui as recomendações do funcionário, porém prossigo com o erro.

Você poderia enviar novamente um novo DxDiag para que eu possa averiguar se seus Windows continua reportando erros?

Reparar o jogo não surtiu efeito?

Será que você poderia publicar algumas imagens do que está acontecendo com seu jogo?

Estão em anexo as informações e a imagem do problema

Pelo seu DxDiag, o computador continua a reportar a mesma falha no Bucket, o que ainda pode ser a causa do seu problema.

Sugiro que tente este passo a passo também oferecido por um moderador da Microsoft para tentar resolvê-lo.

Me desculpe, mas pela imagem não consegui identificar seu problema.

Caso ainda assim seu computador continue a reportar essa falha, sugiro que você entre em contato com o Suporte da Microsoft e reporte o erro para receber um atendimento adequado a sua falha específica.

Se puder dar mais detalhes do que está acontecendo.

As paredes só ficam em um modo?

Você não está conseguindo colocar fundações?

No mais, seu jogo é original?

Pois bugs relacionados a defeitos na imagem e na jogabilidade básica (como problemas para construir edificações) geralmente se relacionam com a procedência do jogo.

A imagem mostra a parte de fundações que quando clicamos nela automaticamente aparece a fundação junto a parede o que não ocorre no meu jogo. A fundação fica como se fosse uma tinta de parede e sim eu segui o passo a passo e sei que o bucket continua dando erro, mas o que acontece é que quando peço para corrigir no prompt ele simplesmente age como se eu não tivesse dado nenhum comando. Eu agradeço muito por você ter tentado me ajudar, mas acho que vou prosseguir com o jogo sem fundação mesmo.
Deixei duas imagens anexadas e dessa explico nelas o que acontece para melhor entendimento, mas sério, valeu aí pela ajuda, mas desisto.

e sim meu jogo é original

Eu acho que vale a pena tentar a reinstalação do seu jogo.

Para não perder o progresso salvo, entre em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Saves e remova todos os arquivos dessa pasta, colocando-os no desktop.

Em seguida, faça a desinstalação manual do The Sims 4.

Então, inicie seu computador em modo de segurança e execute o cliente Origin como Administrador.

Esse é um passo a passo para resolução de problemas de instalação, por isso creio que possa resolver seu problema.

Depois disso, basta ir em Minha Biblioteca de Jogos e clicar no ícone do jogo, selecionando a opção Baixar.

Veja se agora seu jogo voltou ao normal!

Vale a pergunta, ele já funcionou normalmente alguma vez ou desde o princípio apresentou esse problema nas fundações?

Reinstalei, mas continua o erro, entrei em contato com a microsoft que me orientou criar um novo usuário e assim fiz, mas continua o erro no modo de construção, a única mensagem que recebi do jogo com um novo usuário foi que não reconhece a placa de vídeo e a minha placa de vídeo Intel(R) UHD graphics 620, será que tem algo haver? Sigo aguardando orientações da microsoft já que o bucket continua com o erro.

Ok, vamos por partes, não conseguia fazer uma fundação, mas sim o problema era mais fácil do que imaginávamos, então obrigada pelo post. E sobre o jogo apontar erro na placa de vídeo ele só o faz quando eu instalei ou reinstalei o jogo, fora isso tudo normal e tranquilo.
Obrigada pela ajuda! Feliz 2019!
~ Dag Dag
 

Você conseguiu resolver seu problema?

Sim. Obrigada

Se você conseguiu resolver, por gentileza poste aqui para que outras pessoas que estão tendo o mesmo problema resolvam.

EU POR EXEMPLO kkkk. como resolveu?

???

Que sacanagem! Li todo o post e no final você resolveu seu problema mas não contou como!