Re: Erro the sims 4
Oi @Martchella123 , boa tarde.
Tente por gentileza os passos abaixo:
1) Caso esteja utilizando mods, remova-os do jogo nesse primeiro momento. Caso nao esteja utilizando ou voce nao saiba o que eh mods, pule para o próximo passo
2) Limpe a cache do jogo: https://forums.thesims.com/pt_BR/discussion/771458/restaurando-o-jogo-backups-e-limpezas-de-arquivos-caches/p1
3) Limpe a cache do Origin: https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
4) Repare o jogo:
O recurso Reparar Jogo verifica a instalação do jogo e baixa automaticamente qualquer arquivo que esteja faltando ou precise ser substituído. Se houver algum arquivo com problemas ou corrompido, ele será substituído ou baixado novamente.
Tentar usar Reparar Jogo
- Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin.
- Clique com o botão direito no título do jogo.
- Selecione Reparar Jogo.
A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador.
5) Caso resolva, voce pode começar a restaurar os mods que foram removidos no primeiro passo. Tente restaurar de 1 em 1 ou 2 e 2 para verificar se algum deles esta dando conflito.
Espero que ajude!
