Olá novamente @Majuduvrau,
Por mais que entendamos que esteja frustrada e querendo acessar o seu jogo, é preciso que você esteja ciente de que existem certos requerimentos para que um jogo rode no seu computador. Seu PC precisa ter os seguites requisitos para rodar o The Sims 4:
REQUISITOS DE SISTEMA PARA PC
ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS:
SISTEMA OPERACIONAL: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10
PROCESSADOR: Intel Core 2 Duo de 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ ou equivalente (Para computadores com chipsets de vídeo integrados [onboard], o jogo requer Intel Core 2 Duo de 2,0 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 de 2,0 GHz ou equivalente)
RAM: Mínimo de 2 GB de RAM
DISCO RÍGIDO: Mínimo de 14 GB de espaço livre, com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos salvos
VÍDEO: 128 MB de RAM de vídeo e suporte a Pixel Shader 3.0. Placas de vídeo suportadas: NVIDIA GeForce 6600 ou superior, ATI Radeon X1300 ou superior, Intel GMA X4500 ou superior
DIRECTX: Compatível com DirectX 9.0c
PLACA DE SOM: Compatível com DirectX 9.0c
ENTRADAS: Teclado e mouse
REQUISITOS ONLINE: Uma conexão com a Internet é necessária para a ativação do produto.
Sem estes requisitos mínimos o jogo não irá funcionar. Sendo assim, para que possamos ter certeza se seu computador roda ou não o jogo, pedimos que anexe aqui um DXDIAG e iremos analisar seu PC.
Aguardamos seu retorno.
- Mari -
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