Re: The Sims 4 não abre!

Olá @helomirma, 

Claro que ajudou! Marque como solução pois irá ajudar ao restante da comunidade. Estamos felizes que tenha resolvido e que já esteja de volta ao jogo. Muito obrigada pelo retorno e esperamos sempre te ver por aqui. Abraços. 

- Mari -

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eu fiz isso e perdi todos os meus saves e mods

Galera, eu vi que tem que mudar a configuração da pasta Electronic arts, mas eu não tenho essa pasta!!!!! me ajudem por favor!!! 

Olá @beatriztebaldi, 

Se você perdeu seus saves é porque você não renomeou a pasta e sim a deletou, o que é muito diferente da solução apresentada pelo jogador neste post. 

Veja que ele salienta que renomeou a pasta. 

The Sims 4 é um jogo que tem salvamento local e portanto a deleção da pasta com os salvamentos do jogo implicará em perda do progresso do mesmo. 

Se tiver qualquer dúvida, nos avise. 

Olá @GeovanaDaros, 

A pasta Electronic Arts fica no seu usuário do PC:  

Usuário > Electronic Arts . 

Nos avise se encontrou. 

Olá @milaspfc, 

Ficamos felizes que tenha resolvido e que esteja de volta ao jogo. 

Conte sempre com nossa ajuda. 

Abraços, 

Já tentei das 2 maneiras mas nenhuma resulta! Quando abro o the sims 4 aparece a animação do logo da EA e da MAXI mas depois fica tudo branco e este é o meu jogo favorito e gostaria de voltar a jogar, Agradeço toda a ajuda

Olá @MariaJosef29, 

Se nenhum dos passos recomendamos neste post te ajudaram a resolver o problema, recomendo que poste aqui um DXDIAG do seu computador pra que possamos verificar. 

Aguardamos seu retorno. 

ola. desculpe peruntar mas é que eu sou um pouco burra nesses negocios de computador. poderia explicar mais detalhadamente. [ e um pouco mais facil ] desculpa encomodar mas e que a muito tempo que eu estava a espera deste jogo e aora tenho a desilução. @helomirma

Cara, eu também. Tô muito bolada

Olá @MsMonarka, 

Pode nos explicar melhor seu problema? Aguardamos seu retorno. 

Meu The Sims 4 não está abrindo, já tente varias coisas como: reparar, mudar o nome da pasta, remover os cps e desinstalar e reinstalar o jogo. Nada adiantou. Me ajudem por favor.

Felizes que esteja resolvido @mionegii91! 

Conte sempre com a ajuda de nossa comunidade. 

Abraços e bons jogos. 

Olá, fiz isso e fui iniciar o jogo. Acabou como se estivesse novo, ou seja, zerado! Daí entrei em desespero e fui ver a minha pasta save,  e encontrei outra pasta da Eletronic Arts, uma escrita  "Eletronic Artes" e outra escrita "Eletronic ArtesS" com 2 S no final. Entrei na com um S e não havia nada na pasta save, e na com 2 SS estava o save do jogo anterior. Então decidi excluir a que não possuía nada e voltar a iniciar o jogo. Novamente zerado, saí do jogo e vi q a pasta havia voltado, então decidi excluir a pasta zerada e renomear a pasta q possuía o save para "Eletronic ArteS" com um S só, como estava antes de todo o processo, e agora o problema voltou, o jogo não inicia. Consigo logar na origin, fiz o processo de reparo e novamente o jogo n se inicia, ele demora um pouco pra responder, vai para a área de trabalho e volta a aparecer a pagina da origin para iniciar o jogo. Preciso de ajudaaa, n sei mais o q fazer. 

@pauloareis1 A pasta de jogo não fica no mesmo lugar que a pasta de instalação. A pasta de jogo fica sempre no disco principal, na pasta Documentos. O caminho normalmente é: C:\Users\nomedousuário\Documents\Electronic Arts\The Sims 4

Olá eu consegui o the sims 4 esse ano, e agora não consigo abrir, minha origin não abre, o the sims não abre, eu tentei mudar o nome para "Eletronic Artss" e não funcionou, tirei todos meus conteúdo personalizados e tentei executar como administrador, tentei ver vídeos e nada funcionou, queria muito que vocês da equipe do The sims 4 me ajudem por favor

fui fazer isso e agora não consigo colocar cps no meu jogo ja tentei de tudo n da perdi mo tempao por culpa sua meu jogo abre sem mais cps n da pq pra mim os cps são de grande importancia porque nao tenho dinheiro para dar para o povo q criou o jogo 

"fui fazer isso e agora" - Isso o quê?
"não consigo colocar cps no meu jogo" - Não consegue porque? O que acontece quando você tenta colocar CPs?
"ja tentei de tudo n da" - O que foi o tudo que você tentou? Pode detalhar? Assim evita de sugerirmos o que você já fez.
"perdi mo tempao por culpa sua" - A quem você está se referindo? Como alguém pode ter culpa sobre uma decisão que você tomou?

Fiz isso e perdi todo o meu jogo 😢 Mas deu certo, voltou!

oiee pfv eu  tou desesperada pfv me ajuda ... tipo eu tentei instalar uma app e jogar online com seus amigos no máximo 2 e n tava dando para abrir essa app aí eu decedi apagar .

Dps eu tentei entrar no the sims4 e aí apareceu essa msg : Não é possível iniciar sessão os dados do jogo estão ausentes apague o nova instalação ou  reinstale o jogo!!!!!

pfv me ajudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa