@pablopf Tenta reparar o jogo pela Origin:
Vá em "Minha biblioteca de jogos" na Origin
Clique com o botão direito do mouse sobre o jogo e clique em reparar.
Se mesmo após o reparo continuar travando, tente usar o CCleaner (Leia mais sobre aqui: https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/ )
Também aconselho a você atualizar os drivers de vídeo e áudio
e também o directx: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
