Re: the sims 4

Sul Sul!

Como já faz algum tempo que você fez essa publicação, você já conseguiu resolver seu problema?

Se não, primeiro é necessário verificar se o jogo está de fato instalado em seu computador.

Qual seu sistema operacional? (Exemplo: Windows)

Caso seja Windows, siga esse passo a passo para acessar o Painel de Controle do seu computador e verificar se o programa The Sims 4 encontra-se instalado.

Se o jogo não constar na lista de Programas acessada por meio do tutorial anterior, então o jogo não foi instalado.

Por onde você está tentando instalar seu jogo? Via CD, cliente Origin, EA Play, Steam?

A pasta Eletronic Arts geralmente é criada dentro de Documentos no seu computador, mas isso pode ser mudado durante a instalação, pois o jogo, durante a instalação, pede que você escolha o local para onde a pasta será carregada, apontando a pasta Documentos como a recomendada.

Mas independentemente de onde a pasta tiver sido descarregada, se você entrar em Documentos>Este Computador>Disco Rígido>Arquivos de Programas a pasta The Sims 4 poderá ser encontrada lá, dentro da pasta Origin Games.