Olá!
Esse problema geralmente é causado por um conflito de roteamento no Modo Construção, corrupção temporária do save ou bug de colisão (onde o Sim fica invisível ou preso). Quando você reforma uma casa, se algum objeto ou porta for colocado de forma errada, o jogo "trava" as interações daquele lote.
Abaixo os passos para recuperar sua Sim e consertar o bug dos personagens que não conseguem entrar nas casas:
- Localize a Sim sumida pelo "Gerenciar Famílias"
Se a casa consta como ocupada por ela no mapa, a Sim não sumiu do seu jogo, ela apenas não está carregando visualmente no lote.
Vá para o Gerenciar Mundos (a tela do mapa de Willow Creek).
No canto superior direito, clique no ícone de dois bonequinhos (Gerenciar Famílias).
Procure pela sua Sim nova na aba "Minhas Famílias" ou "Outras Famílias".
Se a encontrar, clique nela e selecione o ícone de caminhãozinho (Mudar Família para um Lote). Mova-a temporariamente para um lote vazio ou outra casa qualquer. Isso vai forçar o jogo a "desbugar" a localização dela.
- O Bug do Sim que não consegue entrar (Portas Trancadas ou Invertidas)
O outro Sim provavelmente apareceu ali porque era um visitante ou o jogo tentou usá-lo para preencher o lote. Ele e ninguém mais conseguem entrar porque a reforma bloqueou o acesso.
Entre na casa em Willow Creek diretamente pelo Modo Construção (sem tentar jogar com ninguém).
Verifique as portas externas: Às vezes, ao girar uma parede ou usar o comando de mover a casa, as portas ficam viradas ao contrário (com a fechadura para fora) ou bloqueadas por objetos decorativos (plantas, tapetes, colunas, ou varandas sem escada).
Delete as portas principais e coloque-as novamente. Certifique-se de que há uma escada se a fundação da casa for alta.
Se você usa Mods ou Conteúdo Personalizado (CC), o truque de mover objetos (moveobjects) pode ter colocado algo invisível bloqueando a passagem.
- Recupere um Save Anterior (Caso o arquivo tenha corrompido)
Se a Sim não aparecer de jeito nenhum no Gerenciar Famílias e o jogo continuar agindo de forma estranha, seu arquivo de salvamento atual pode ter corrompido durante a reforma. Você pode reverter o jogo para algumas horas antes do bug acontecer:
Volte para o Menu Principal do The Sims 4.
Clique em Carregar Jogo (em vez de clicar no botão grande de Play).
Selecione o seu save na lista e clique no ícone de disquete pequeno (Recuperar Arquivo Salvo).
O jogo mostrará uma lista com os horários dos seus últimos salvamentos automáticos e manuais. Escolha um ponto anterior ao momento em que você começou a reforma da casa.
Se você utiliza Mods ou Conteúdos Personalizados (CC), lembre-se de testar o jogo com a pasta de Mods desativada temporariamente, pois atualizações recentes costumam quebrar o roteamento das portas e lotes.
