Forum Discussion

3 years ago

Solved

Sobreposição de tela imagem de jogo

Bom dia, como vão?

Poderiam por gentileza, me ajudar a resolver um problema de sobreposição de imagem em tela de jogabilidade do jogo O Sims 4

Ja realizei a exclusão do origin e de todo o jogo.

Ja reinstalei o Origin e todo o jogo.

Ja verifiquei todo tipo de atualização da plataforma de jogo.

Tudo ja foi verificado e ainda consta a imagem sobreposta, o que resulta na impossibilidade de jogabilidade.

Esse erro vem sendo constante e continuo desde Julho/2022 e até o momento não consegui uma ajuda resolutiva.

Hoje novo print de tela, do jogo, onde demonstro o erro ativo e frequente.

Atenciosamente

Aline

problemas técnicos

EA_Mari
3 years ago
@AlineFavaro01 Retire todos os mods, repare o jogo e teste o jogo sem os mods pra ver se o mesmo ocorre, por favor.

7 Replies

AlineFavaro01
3 years ago
Bom dia, como vai?
Por gentileza, alguém pode me ajudar a resolver o problema de sobreposição na tela de jogabilidade do The Sims 4?
Já realizei a exclusão do jogo, reinstalei, verifiquei todo tipo de atualização e ainda continua num jeito impossível de jogabilidade, devido a sobreposição de imagem, na tela.
O erro apresentado encontra-se em print de tela anexado.
Aguardo um breve retorno resolutivo

Atenciosamente
Aline
EA_Mari
Community Manager
3 years ago
@AlineFavaro01 Seu tópico foi movido pro forum do The Sims 4 pois você havia postado no forum da Origin. Poderia confirmar se utiliza conteúdo personalizado no seu jogo e se joga pela Origin ou EA App?
AlineFavaro01
3 years ago
Bom dia.
Ate ontem utilizava somente o origin, dai surgiu a ideia e baixei o app.
Ambos deram o mesmo tipo de erro!
Eu utilizo alguns mods (alteração de cor de olhos, maquiagens, tattoos, objetos e roupas). Nao sei ao certo dizer, se estes mods, sao conteudos personalizados.
Ao baixar os mods, segui o passo a passo de coloca-los diretamente na pasta MODS do The sims.
EA_Mari
Community Manager
3 years ago
@AlineFavaro01 Retire todos os mods, repare o jogo e teste o jogo sem os mods pra ver se o mesmo ocorre, por favor.
AlineFavaro01
3 years ago
Boa tarde Mari, como vai?
Realizei o que você solicitou, exclui a pasta MODS, reparei o jogo e funcionou perfeitamente.
No fim, eram os MODS que estavam sobrepondo as imagens.
Agradeço imensamente sua ajuda.
Aline
EA_Mari
Community Manager
3 years ago
@AlineFavaro01 Feliz que tenha descoberto a causa. Você ainda pode utilizar os mods, desde que tenha certeza de que todos eles estão devidamente atualizados. Para fazer isso, procure a página dos criadores pois atualizações para cada mod é feita por cada criador.

Grande abraço e Happy Simming! 🤗💚
nathaliammarque
1 year ago
poderia me ajudar? nao uso mods e minha tela está assim...