Sul Sul!
Esse erro pode ter várias causas, uma delas, na grande maioria das vezes, é mesmo em relação a conteúdos personalizados e modificadores de jogo.
Outra causa é a potência da máquina, por isso, peço que deixe um DxDiag do seu computador para que eu possa verificar se ele atende aos requisitos do sistema.
Sobre o problema em si, isso começou a acontecer quando?
Foi após alguma instalação ou atualização?
Você joga com mais de uma expansão, coleção de objetos e/ou pacote de jogo?
Como está a sua progressão do tempo no jogo?
Você joga com muitas famílias e possui mais de uma geração?
Seu jogo apresentava problemas anteriores, como travamentos de tela?
Além da remoção desses conteúdos e mods, eu sugiro que você promova a reparação do jogo.
Para isso, entre no cliente Origin e faça seu login.
Em Minha Biblioteca de Jogos, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Reparar.
Veja se isso surte algum efeito!
Fico no aguardo de suas respostas para poder ajudar melhor!