Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
5 years ago@imaluh Você removeu os CP's e testou o jogo? Veja bem, se algum CP estiver com problema seu jogo não vai mais funcionar e infelizmente isso não é algo que podemos mudar simplesmente porque esses conteúdos não são desenvolvidos pela Maxis. Você pode ler mais sobre aqui: https://help.ea.com/br/help/the-sims/the-sims-4/mods-and-the-sims-4-game-updates/#modifica%C3%A7%C3%B5es-problema
Se tiver retirado todos os MODS e mesmo assim o problema persiste, vou precisar ver um DxDiag do seu PC: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/td-p/5923496
Se tiver retirado todos os MODS e mesmo assim o problema persiste, vou precisar ver um DxDiag do seu PC: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/td-p/5923496