The Sims 4 base
Eu jogo apenas o jogo base desde 2023 e nunca tive problemas até passar o ano novo, o próprio aplicativo não está mais funcionando no meu computador. Não estou mais conseguindo jogar e já fiz de tudo...
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EA_Universa
Community Manager
Community ManagerOla o8dqtumxb2sj Pelo seu DxDiag, seu PC até atende o mínimo do The Sims 4, mas está bem no limite, principalmente por ter apenas 4 GB de RAM e usar placa de vídeo integrada (Intel UHD), que também usa a memória do computador.
Na prática, no Windows 11 isso costuma fazer o jogo não abrir, fechar sozinho ou travar na inicialização, porque sobra pouca memória livre para o jogo. Antes de outras ações, pedimos que tente apenas os passos abaixo:
- Tente abrir o jogo em modo janela.
- Use resolução baixa.
- Se o jogo abrir, mantenha os gráficos no nível Baixo.
Outra opção é tentar criar novas pastas do jogo para se certificar que não seja nada relacionado aos arquivos
1.Feche o jogo e faça um backup da pasta The Sims 4, que fica em Documentos\Electronic Arts. Copie essa pasta para a área de trabalho.
2.Volte à pasta original e renomeie The Sims 4 exemplo The Sims 4_old.
3. Abra o jogo novamente. Ele irá criar uma nova pasta limpa automaticamente.
Olá! Pra mim, é uma pena não conseguir jogar. Joguei por dois anos e essa foi a primeira vez que deu este problema, acho este erro um tanto estranho porque consegui jogar até o dia 28/12/2025. O aplicativo de vocês ainda está corrompido e sem ele funcionando, não é possível entrar para jogar The Sims ou qualquer outro jogo. Agradeço pela atenção novamente!
- EA_Universa
o8dqtumxb2sj Entendo, uma outra tentativa que pode ajudar é criar um novo usuário no Windows, e tentar fazendo o download e abrir o jogo por la, testar de um perfil “limpo” pode ajudar a tirar essa duvida.
Infelizmente, não consegui com este método. O aplicativo de vocês continua corrompido com o novo usuário também
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