The Sims 4 não inicia – erro DisplayName field missing from registry
Olá! Estou tentando iniciar o The Sims 4 pelo EA App, mas aparece repetidamente a seguinte mensagem de erro: **Não foi possível ativar DisplayName field missing from registry neste computador usando a conta EA que você forneceu. Ative o Código do Produto do jogo em Origin.com. Se você já completou essa etapa, certifique-se de ter feito login com a mesma Conta EA usada para ativar o jogo.** Minha conta EA está devidamente conectada tanto no aplicativo quanto no site oficial, e o The Sims 4 continua aparecendo normalmente na minha biblioteca. Já tentei realizar a limpeza do cache do EA App, abrir o aplicativo como administrador e verificar os arquivos de licença, mas o problema continua. Também verifiquei o Windows Defender e não encontrei nenhum bloqueio relacionado ao jogo ou ao EA App. O problema começou depois que o jogo fechou sozinho após algumas horas de inatividade. Desde então, não consigo mais iniciá-lo. Gostaria de solicitar ajuda para identificar e corrigir esse problema, especialmente em relação ao campo DisplayName ausente no Registro do Windows e à validação da licença do jogo. Também uso o updater do anadius e que a última atualização foi somente do jogo base. Não gostaria de precisar reinstalar o jogo sem antes identificar a causa do problema. Agradeço desde já pela ajuda!
Também gerei um relatório de diagnóstico pelo EA Error Reporter, conforme solicitado para auxiliar na investigação. O número de identificação do relatório é:
c7669a2f-a487-45df-b353-0aeb6ea95824
