Comprei o jogo The sims 4 a vários dias e até hoje não recebi a compra, fica como pagamento pendente e não consigo jogar pois fica como se eu não tivesse comprado o jogo.
Estou com o mesmo problema. Comprei com cartão de credito e nada de a compra ser concluída.
Entrei em contato com o Boa compra e me pediram um numero que eu nem recebi.
QUERO MEU JOGO!
@laistigre Você verificou junto a operadora do cartão se o valor foi debitado?
O que consta no seu histórico de de pedidos do Origin? A compra se estiver lá como pendente, possui o número que o Boa Compra lhe pediu.
Quantos dias se passaram desde a sua compra?
Respondendo as perguntas.
Você verificou junto a operadora do cartão se o valor foi debitado? Não tem nada na minha fatura.
O que consta no seu histórico de de pedidos do Origin? Conforme eu informei está escrito pendente.
se estiver lá como pendente, possui o número que o Boa Compra lhe pediu.
Como eu disse, não recebi e-mail nenhum com número. O número que consta como número do pedido não bate com as instruções do Boa compra, pois tem mais dígitos.
Quantos dias se passaram desde a sua compra?
Fiz a compra no dia 15 de junho.
No caso então a sua compra realmente não foi efetuada, mas aqui não temos como saber o motivo. Realmente apenas o Boa Compra e/ou sua operadora de cartão podem informar o que foi que aconteceu.
Ah, eu cansei. Isso era pra entreter e ser um passatempo e só me deu dor de cabeça. Desisti.
