Olá, meu The Sims 4 do nada começou a travar na tela de carregamento do prisma. Eu já usei a ferramenta reparar,desinstalei e baixei de novo e NADA resolve. E não acho solução em nenhum lugar. ALGUÉM ME AJUDA PELO AMOR DE DEUS TO DESESPERADA
Reseta a pasta do SIMS 4, creio que isso irá resolver o problema.
Pra fazer isso, mova (não é copiar, é MOVER) a sua pasta do SIMS 4 (localizada em DOCUMENTOS/ELETRONIC ARTS) para a sua área de trabalho.
E então inicie o jogo.
Você vai perceber que uma nova pasta será gerada.
Ok, o jogo nesse ponto já deve funcionar perfeitamente.
Caso queira restaurar o teu backup, vá na pasta que você moveu pra área de trabalho, e mova os seguintes arquivos para a nova pasta que foi gerada dentro de DOCUMENTOS/ELETRONICSARTS/SIMS4 (se aparecer uma caixa de diálogo perguntando se é pra substituir os arquivos, ACEITE):
• options
• saves
• screenshots
• tray
• custom music
• mods
Se o jogo voltar a dar problema após retornar com esses arquivos, é porque algum foi corrompido.
Nesse caso, se foi mesmo corrompido, não há o que ser feito de forma simples.
Bom... Faça o teste e me avise o resultado.
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