Активация игры
Здравствуйте! Купила игру Sims4 в 2015 году через Ozon в России. Сейчас пытаюсь установить игру с диска находясь в США. Зашла в Origin под своим логином и паролем, но зарегистрировать свой ключ к игре не получается. Выдает ошибку "Этот ключ уже активирован". Как это возможно?
@Sanador07здравствуйте. Вы входите в тот же аккаунт, на котором у вас зарегистрирована игра? Ключ привязывается однажды к одному аккаунту и активировать этот же код на другом нельзя. В Библиотеке игр игры нет? Попробуйте ее обновить сочетанием клавиш Ctrl+R, также проверьте, что у вас не стоят фильтры (никаких галочек не стоит).
Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, обратитесь в службу поддержки ЕА.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Если заинтересует то тут (http://answers.ea.com/t5/Origin/VAZHNO-Sposoby-svyazi-s-tehnicheskoy-podderzhkoy/td-p/3643449) можете посмотреть информацию, куда и при каких случаях обращаться. Здесь (https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/contact-ea-help/) можете ознакомиться с описанием функций.
Также можете обратиться в англоязычный чат
.png){kind=link}