Forum Discussion

KateKitty1's avatar
KateKitty1
5 years ago
Solved

Активация кода

Добрый день. Купил сборник   дополнение симс. Ввёл код активации. Однако он дал другие дополнения. Что мне делать?
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    5 years ago

    Здравствуйте @KateKitty1 

    В данном случае, как вам уже сказали, единственное решение - обратиться к продавцу. Мы, к сожалению, не можем нести ответственность за продажу кодов в сторонних магазинах. Возможно они просто ошиблись или было не верное описание контента. 

    Так же, советуем приобретать товары у проверенных ритейлеров.

    Удачи!

KateKitty1's avatar
KateKitty1
5 years ago

Покупка производилась в магазине

Retro-Pathfinder's avatar
Retro-Pathfinder
5 years ago

@KateKitty1 Чек остался? Попробуйте обратиться в этот магазин. Может там сделают что-то вроде обмена.

Или попробуйте обратиться в службу поддержки Electronic Arts. Хотя, повторюсь, не уверен, что здесь можно что-то сделать.

Spoiler
Обратитесь в службу поддержки посредством чата на английском языке. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены.
График работы этой услуги: понедельник-суббота, 11:00-02:00 мск.
Вот сама ссылка на чат.

Featured Places

Recent Discussions