Forum Discussion

Ivvali's avatar
Ivvali
2 years ago
Solved

активировала код, но автоматически загрузка не пошла

Добрый вечер. Крайне неприятная ситуация, купила дополнение в Симс 4 Времена года, активировала код, но автоматически загрузка не пошла, так уже 2 дня. Пробовала чистить кэш, перезагружать, в настрой...
  • Ivvali's avatar
    Ivvali
    2 years ago

    Кажется я уже решила проблему. Попробовала переустановить сам Симс, все дополнения, в том числе Времена года, стали автоматически загружаться 

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago
@Ivvali Мы не имеем доступа к ваших данным. Поэтому как правильно сказали сообщением выше, для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Ivvali's avatar
Ivvali
2 years ago

Кажется я уже решила проблему. Попробовала переустановить сам Симс, все дополнения, в том числе Времена года, стали автоматически загружаться 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Ivvali Рады, что проблема более не актуальна. Извините за предоставленные неудобства. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Удачи! 🙂

Featured Places

Recent Discussions