Выдаёт ошибку

Здравствуйте! Я - пользователь Origin и столкнулась с такой проблемой, как "Не удалось запустить игру. Код ошибки 134:368f1773:1921c013". Не знаю что делать вообще. Другие семьи грузят, все хорошо, а вот одна - нет. Высвечивает данную ошибку при попытке поиграть с этой семьей и выкидывает с мира.

Вроде бы, это после обновления, но я не знаю, является ли обновление источником проблемы, так как обновление было обязательным, и я ничего бы не смогла сделать.

Не понимаю, почему именно одна из трёх семей с такой проблемой, потому что с другими играть возможно, все хорошо.
Моды есть, я думала, что проблема в модах, удаляла их - ничего не изменилось, так что, дело не в модах.
Читала как исправить ошибку 102:, но не хочу рисковать, так как у меня все-таки 134:, и я без понятия что она обозначает и что мне делать.

Надеюсь на вашу помощь.