Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

вылетает игра sims 4 MAC

игра вылетает практически сразу после запуска, игровое время максимум 5 мин, глюки - виснет - закрывается. El Capitan. Игра куплена в Origin

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    7 years ago

    @LLLLIIIZZA здравствуйте. Да, DLC и сохранения при очистке кэша у игры будут в порядке. 

    Сделаем так:

    1. Переносим папку The Sims 4, что в Документах, на рабочий стол или в любое другое место, куда вам будет удобнее.

    2. Запускаем игру и после загрузки выходим. 

    3. Переносим папки Saves и Tray из старой папки в только что созданную. Если все окей - начинаем переносить папку Mods.

    Однако лучше переносить не всю сразу, а по частям. Это нужно для того, чтобы было легче словить "виновника" =)

8 Replies

  • @radchenkop

    Добрый.

    Укажите ваши сис.характеристики.
    Скажите вы перед запуском моды ставили?

    Попробуйте переустановить игру.

    Переустановите Origin, предварительно удалив его по  инструкции,

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    iMac (27-inch, Late 2012)

    процессор 2,9 GHz Intel Core i5

    память 8 ГБ 1600 МГц DDR3

    графика NVIDIA GeForce GTX 660M 512 МБ

    El Capitan

    Моды не сталили

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @radchenkop

    По системным должно подходить.

    Вы попробовали совет с удалением?

    Также отключите функцию "Origin в игре" для этого в клиенте идем Меню Origin -настройки приложения - раздел Origin в игре

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    все сделали по инструкции, проблема не решилась!

  • Здравствуйте, @radchenkop!


    Позвоните в службу поддержки по телефону: +8 800 500 98 62 с понедельника по пятницу с 12-00 до 21-00. Вы можете заказать обратный звонок на help.ea.com, если проживаете на территории Российской Федерации или можете воспользоваться Skype, чтобы вышло дешевле, если проживаете за пределами РФ.

  • LLLLIIIZZA's avatar
    LLLLIIIZZA
    7 years ago

    Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, никогда раньше такого не было. Захожу в  Origin, 2 минуты загружается, и резко вылетает. Игра даже не загружается. Операционная система Mac Os High Sierra. Читала, что вы предлагали вариант с удалением. Я хочу еще спросить: при удалении сохранятся дополнения которые покупала или нет. Есть моды. Может попробовать поудалять моды? Я уже чистила всю память на компьютере. Я уже не знаю, что делать. Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо!

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    7 years ago

    @LLLLIIIZZA

    Добрый.
    На будущее, не нужно поднимать старые темы =)

    По проблеме.

    1) Да, лучше начать с удаления модов и чистки кэша от них. Как это сделать подскажут @hikary4 или @Jaikeu

    2) При удалении сохраняться DLC и сейвы

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    7 years ago

    @LLLLIIIZZA здравствуйте. Да, DLC и сохранения при очистке кэша у игры будут в порядке. 

    Сделаем так:

    1. Переносим папку The Sims 4, что в Документах, на рабочий стол или в любое другое место, куда вам будет удобнее.

    2. Запускаем игру и после загрузки выходим. 

    3. Переносим папки Saves и Tray из старой папки в только что созданную. Если все окей - начинаем переносить папку Mods.

    Однако лучше переносить не всю сразу, а по частям. Это нужно для того, чтобы было легче словить "виновника" =)

Featured Places

Recent Discussions