Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Вылетает игра The Sims 4

Когда скачала игру было всё прекрасно, она не вылетала. Но недавно я столкнулась с проблемой не загружается игра, загрузка доходит до определённого момента и игра вылетает
hikary4's avatar
hikary4
8 years ago

@dashariko, здравствуйте.

Моды в игре есть? Уберите их и проверьте еще раз. Также сделайте восстановление игры в origin, для этого кликните на плитку с игрой в библиотеке origin правой клавишей мышки и выберите "восстановить".

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Модов нет, уже пробовала функцию "восстановить", не помогло

  • hikary4's avatar
    hikary4
    8 years ago

    Дайте, пожалуйста, отчеты DxDiag и MSINFO.

      • hikary4's avatar
        hikary4
        8 years ago

        @dashariko, сделайте следующее:

        1) Переустановите драйвера на видеокарту. Для этого удалите драйвера на видеокарту при помощи утилиты DDU, далее установите последние драйвера, скаченные с сайта Nvidia.

        2) Переустановите компоненты Visual С++:

        а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
        б) все установки запускаем от Админа;
        в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
        г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

        VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

        д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Админа Universal C Runtime.

        3) Запустите компьютер в режиме чистой загрузки (не путать с безопасным режимом)

        4) Убедитесь, что игра запускается с карты Nvidia:

        а. Откройте панель управления NVidia (ПКМ на рабочем столе и выбрать в открывшемся списке);

        б. В разделе "Параметры 3D" выберите пункт "Управление параметрами 3D"

        в. На вкладке "Программные настройки" нажмите "добавить", выберите файл (через "Обзор") TS4_x64.exe (путь: C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin).

        г. В параметре "Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы" укажите "Высокопроизводительный процессор NVIDIA".

        д. Перезагрузите ноутбук.

        Аналогичные действия проделайте для TS4.exe.

        Пока это, дальше посмотрим по результатам.

Featured Places

Recent Discussions