Вылетает игра

@Ksenia84

Добрый.

Моды используете?

@Ksenia84 добрый вечер. В добавок попрошу вас, пожалуйста, прикрепить файл dxdiag. В новом сохранении (в главном меню нажимаем кнопку "Новая игра") проблема повторяется? Что если создать новую папку The Sims 4 в Документах? 

Моды не использую. Пробовала переустанавливать игру - проблему не решает.

Начинала игру заново, удаляя все семьи. Даже переустанавливала. ☹️

@Ksenia84 по характеристикам проблем не вижу. 

Начинала игру заново, удаляя все семьи. Даже переустанавливала. Frown

Вы в игре удаляли? Вам нужно попробовать создать именно папку The Sims 4 в Моих Документах. 

Удаляла в игре. Как именно создать папку? Я там только почистила кэш.

@Ksenia84 удаляете, как и обычно =) Клавишей Delete. Мои документы - Electronic Arts - The Sims 4. Вот последнюю и нужно удалить (или переместить в другое место). 

К сожалению, помогло на пару часов игры. Потом опять вылетело. Чаще всего в процессе сохранения.

@Ksenia84 папка теперь чистая, без модов и доп.материалов?

Так их и не было, модов. Удалила полностью папку. Во время игрового процесса, как и положено, папка сформировалась заново. И через пару часов игра опять слетела.