Forum Discussion

silverkoshka's avatar
silverkoshka
4 years ago
Solved

Вылетает симс 4!

Помогите! Вылетает Симс 4! Перепробовала всё: переустановка симс и ориджина, очистка кеша, переустановка виндоус. Вообще сам компьютер был куплен только неделю назад, всё новое. На моем старом ноутбуке шло все хорошо на минималках, но не вылетало, перекинула оттуда свои сохранения, подумала, может они сломаны, но ничего не помогает. Чистая игра сразу вылетает! Прилагаю характеристики и скрин того, как игра перегружает непонятно от чего! На скрине еще умеренное потребление, а в игре Очень высокое показывает, это на этапе вылета. Уже не знаю, что делать, ничего не помогло.

  • silverkoshka's avatar
    silverkoshka
    4 years ago

    Всё! Решили вылеты следующим образом: зашли в BIOS , вкладка разгон Overcloking (не уверена, что пишется так, но там видно) , затем Memory, 2 вкладки - на одной Выкл, на другой Авто поставить. Проблема была там с настройками оперативной памяти.

    Спасибо ещё раз за помощь! 

6 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago

    @silverkoshka у вас в отчёте ошибки: 0x80000003, 0xc0000005, 0xc0000374, 0xc0000409. 

    0x80000003 - если у вас есть антивирус - отключите его. Также не помешает отключить и Брандмауэр. 

    0xc0000005, 0xc0000374, 0xc0000409 - проделайте инструкцию ниже, пожалуйста. Я спрятал её под спойлер.

    Spoiler

    1. Сканируете ПК таким образом:
    а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
    б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

    Инструкция от ЕА.

    3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
    SFC /SCANNOW
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

    а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

    5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

    а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
    б) все установки запускаем с правами Администратора;
    в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
    г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

    VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

  • silverkoshka's avatar
    silverkoshka
    4 years ago

    Спасибо за помощь, но, к сожалению, ничего не помогло. Сделали все эти действия, все так же вылетает. Сборка ПК новая, может ли быть что-то не совместимо? Может в оперативной памяти что-то не так? Или Виндоус 7 поставить? Короче неизвестно. Может мастера вызовем. 

  • silverkoshka's avatar
    silverkoshka
    4 years ago

    Всё! Решили вылеты следующим образом: зашли в BIOS , вкладка разгон Overcloking (не уверена, что пишется так, но там видно) , затем Memory, 2 вкладки - на одной Выкл, на другой Авто поставить. Проблема была там с настройками оперативной памяти.

    Спасибо ещё раз за помощь! 

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    4 years ago
    @silverkoshka Добрый день!

    Благодарим вас, что нашли время вернуться и отписаться о решении данной проблемы. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions