Вылетает The Sims 4

Подскажите уже измучилась ппц. Вылетает игра, если зайти в редактор персонажей через шкаф, зеркало и тд. Вообщем вылетает игра при экране загрузки . Системным требованиям отвечает , Интел i3 , 2 ядра,...