Forum Discussion

masunka77's avatar
masunka77
3 years ago
Solved

Вылет игры с ошибкой

Здравствуйте. Недавно (возможно, после последнего обновления Windows 10 несколько дней назад) у меня начала вылетать The Sims 4 меньше, чем через сим-сутки после начала игры. Я не знаю, происходит...
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @masunka77 Значит проблема в самом городе Тортоза, может попробовать сменить участок, тоже как вариант. В общем сделайте так. Сохраните игру. Выкурите какую-нибудь семейку на улицу в Тортозе, и оккупируйте их жилище, ничего не меняйте, просто живите. Если вылетов не будет то загружайтесь на то сохранение которое вы делали до этой проверки. В режиме строительства уберите все предметы из кастом контента(из модов), и проверьте как игра будет вести себя.
masunka77's avatar
masunka77
3 years ago

Здравствуйте! Благодарю за ответ.

Да, я играю с доп. материалами, но они никогда не приводили к вылетам. Вчера я еще поиграла в том же сохранении, но на стандартном участке, не построенном мной, и все было хорошо - я доиграла до пятницы и решила, что этого достаточно для проверки. Так что, я думаю, дело в моем лоте. Отмечу, что на нем мало доп. материалов (только несколько украшений и душевая кабина) и он сделан из комнат от моих предыдущих лотов, на которых вылетов никогда не было. Возможно, дело в том, что у меня присутствуют объекты, выходящие за пределы участка? 

Еще странное совпадение: оба вылета произошли, когда я переодела моих персонажей в купальники и они сидели на шезлонгах у моря. Первый произошел где-то в 7 утра по игровому времени; второй, как видно на картинке, - в 3:30. Возможно, это просто из-за того, что я каждый раз придерживаюсь определенного "сценария" при игре.

Я запускаю игру на карте NVidia.

Aledreon's avatar
Aledreon
3 years ago
@masunka77 Вы же написали что без модов всё работало хорошо, а после запуска игры с модами игра начала вылетать. Значит проблема в модах. Ищите проблемный мод, просто перемещайте моды по одному к примеру из папки Mods в папку Mods2, как только проблема исчезнет удалите проблемный мод, а все остальные перемещаете обратно в папку Mods.
  • masunka77's avatar
    masunka77
    3 years ago

    Здравствуйте. Я думаю, Вы меня не поняли. Я не убирала моды, поскольку с ними игра всегда работала стабильно. Скорее всего, вылеты происходят на одном конкретном участке.

    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      3 years ago
      @masunka77 Извиняюсь. Попробуйте переехать в другой город, и там пожить, будут ли вылеты. Возможно причина в самом городе Тортоза. Если в других городах будет такая же проблема, значит какой-то мод конфликтует с игровым набором. Как выявить проблемный я уже писал. Ещё вопросик. Вы драйвера у видеокарты давно обновляли? Если да, то возможно стоит попробовать снизить настройки графики, тоже как вариант.
      • masunka77's avatar
        masunka77
        3 years ago

        Уже пробовала - жила на стандартном участке в Оазис Спрингс в том же сейве той же семьей. Без лагов и вылетов с понедельника до пятницы, затем я прекратила проверку, потому что, думаю, этого было достаточно. Драйверы у меня обновлены месяц или два назад. Поскольку я не имею проблем с производительностью в The Sims 4 и вылеты происходят только на одном участке, не думаю, что мне стоит снижать настройки графики.

    • Jaikeu's avatar
      Jaikeu
      Hero+
      3 years ago

      @masunka77 в msinfo присуствует ошибка RADAR_PRE_LEAK_64. Посмотрите эту статью, также я бы посоветовал проверить жесткий диск. Также присутствуют ошибки: 0xc0000005, 0xc0000374. Воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией ниже и выполните шаги из неё.

      Spoiler

      1. Сканируете ПК таким образом:
      а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
      б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

      2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

      Инструкция от ЕА.

      3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
      SFC /SCANNOW
      Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

      dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

      dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
      Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

      4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

      а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
      б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

      5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

      а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
      б) все установки запускаем с правами Администратора;
      в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
      г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

      VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

      Также причиной действительно могут являться объекты, выходящие за пределы участка. И я бы всё же порекомендовал убрать моды на время, чтобы исключить их влияние

      • masunka77's avatar
        masunka77
        3 years ago

        Спасибо за рекомендации! Займусь выполнением. Еще хочу добавить, что в других играх и прочих приложениях у меня не наблюдаются вылеты.

Featured Places

Recent Discussions