Forum Discussion
Rios_DJ bralkiiss Где покупали дополнение и какое у вас устройство для игры? Ещё укажите ОС. Возможно тут есть связь между отсутствием ДЛС и ОС. К примеру у вас ноут МакОС, а дополнение куплено в Стиме, поскольку игры и дополнения серии Симс в Стиме не поддерживаются то, воспользоваться ими вы не сможете, только для ОС Виндовс. Кстати. Смотрели историю заказов? Там числится это дополнение среди покупок?
Игра оригинальная установлена через EA app, там же и покупались все дополнения. По операционной системе Виндовс. Само дополнение в ЕА показывается что приобретено и установлено, но в самой игре предлагает приобрести. Игру и восстанавливали и заново скачивали, ничего не изменилось
- 24 days ago
В игре город Ондарион есть? Если есть то, это первый признак того, что проблема у самой игры. Тут можно попробовать очистить кэш игры (удалите localthumbcache.package по пути Документы>Electronic Arts>The Sims 4) и кэш EA App. Кэш EA App я предпочитаю чистить так: Пуск>Все>Клик по папке EA>App Recovery (для Windows 10 путь выглядит немного иначе: Пуск>Все программы>Клик по папке EA>App Recovery). Потом восстановите игру и проверьте. Если не поможет то, тогда переименуйте папку The Sims 4 на The Sims 4_old по пути Документы>Electronic Arts и снова проверьте игру.