Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
Solved

Деньги на ветер?

"Купил" я себе Sims 4 Digital Delux, но не тут то было... Деньги с WebMoney снялись, игра не пришла, была ошибка 9006. Что мне теперь делать?!

Аккаунт ValeryL1ve

СКРИНШОТЫ

http://goo.gl/okDRM8

http://goo.gl/ijKPy2

 

http://goo.gl/bJW2zc


Прошу отправить ключ на  этот адрес: [edit: personal information] или добавить меня в друзья ( ValeryL1ve ) в Origin и отправить ключ.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    @ValeyLive Я вижу, что транзакция ваша завершилась ошибкой. Если вы уверены, что полная сумма за покупку была с вас снята и у вас есть выписка/чек, то обратитесь за помощью к нашим специалистам поддержки игроков: Способы связи с технической поддержкой.

8 Replies

  • @ValeyLive Добрый вечер, если деньги сняли, то игра должна появиться.

    В коде ошибки сказано так:

    Заказ не может быть оформлен с использование данного способа оплаты.
    Используйте другой способ оплаты позднее или обратитесь к владельцу карты или счета, чтобы завершить покупку.

    _____________________________________________________________________________

    Помог? Вы можете отблагодарить, нажав на  возле моего ответа и 

    Хотите написать мне личное сообщение? Связаться со мной можете здесь.

    Thank you for using Answer HQ

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    @ValeyLive Не вижу заказа на The Sims 4 у вас в Origin на этом аккаунте

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Но деньги то у меня снялись ( это видно на скриншоте с WebMoney ) и игра не пришла ( можно увидеть на скрине с библиотекой игр ).

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Тогда как вы обьясните -1332,73 рубля на WebMoney ( скриншот ) ?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Исправил скриншоты!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Я покупал себе на другой аккаунт, поскольку на Answer HQ, не могу зайти, покупал на ValeryL1ve

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    @ValeyLive Я вижу, что транзакция ваша завершилась ошибкой. Если вы уверены, что полная сумма за покупку была с вас снята и у вас есть выписка/чек, то обратитесь за помощью к нашим специалистам поддержки игроков: Способы связи с технической поддержкой.

Featured Places

Recent Discussions