Добрый
Добрый день! Очень давно купила игру Sims 4, продукт был активирован,но поиграть не удалось,так как технические свойства компьютера были недостаточными для установки игры. Хочу сейчас но новом компьютере установить игру,создала новый аккаунт на ориджин,так как данных от старого аккаунта не помню, ввела код продукта,но пишет,что продукт был активирован. Как решить проблему? могу прислать и фото с коробкой от игры и с кодом.
Вам необходимо связаться с консультантами техподдержки ЕА, они восстановят Вам доступ к учетной записи, на которой был активирован код. Код можно активировать только один раз.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин )
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.*****************************************************************
Я переместил Вашу тему в соответствующий раздел.
